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Avec les améliorations de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains process que leurs confrère hommes, il devient logique pour la plupart des sociétés d’envisager d’automatiser certains éléments Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels indicateurs vous aider pour mesurer vos compétences ? Et surtout, quand vos premiers serp seront-ils visibles ? Découvrez au travers de cette infographie les informations clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des résultats de vos campagnes Marketing. Souvent mis en avant comme le Saint Graal du marketing web, le marketing automation est de plus en plus utilisé par les acteurs du et boites b2b. Mais que veut dire très cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis en pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour instaurer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces questions dans cet article et vous donner notre retour d’expérience sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ‘ marketing automation définition ‘ dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres choses ), déclenchés suite à des actions précises des utilisateurs de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des instants clés du parcours de l’utilisateur sur votre site en ligne. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout tout nouvel usager ou aussi un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet également de proposer des expériences client individualisés sur tous les canaux et à tous les publics, de targetter les acheteurs à chaque étape du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et de déterminer de nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, c’est le bon moment de sérieusement y définir.
Le lead scoring vous permet de qualifier vos leads plus facilement et de respecter leur engagement dans le tunnel de conversion. À chaque fois que vos client potentiel, identifiés ou anonymes, créent une marche, vous leur attribuez un score. Ce score dépend de l’importance de l’action effectuée. Par exemple, lorsqu’un usager visite une page particulière, comme la page tarif, vous pouvez lui attribuer 5 points. Si le même visiteur télécharge un livre blanc, vous pouvez lui attribuer 15 points complémentaires. S’il demande à être rappelé, 30 points. Ainsi de suite. au terminal, vous obtiendrez un classement de vos prospects en fonction de leur niveau d’engagement dans le parcours d’achat. Plus un contact a de points, plus il est engagé avec votre offre. Il est également envisageable de retirer des points à un visiteur si, par exemple, la fréquence de ses visites diminue, ou s’il n’interagit pas avec vos emails. Évidemment, l’email marketing est l’un des piliers du rendement du marketing automation. Bien qu’un logiciel de marketing automation ne se résume pas l’emailing, il s’agit néanmoins d’un composant de premier ordre. Vous serez amené à créer des scénarios d’emailing pour engager vos prospects. Un scénario d’email marketing est une série d’emails envoyés selon critères spécifiques sans que vous n’ayez à intervenir. Par exemple, vous allez relancer automatiquement les gens ayant non fermé un email, mais n’ayant pas visité votre site. Cette relance a pour objectif de les réengager dans votre tunnel de conversion. Vous pouvez aussi réaliser des scénarios sur plusieurs emails comme une formation en 10 semaines pour laquelle vous enverrez un contenu spécifique chaque semaine.
L’utilisation d’un tool d’automatisation du marketing permet à un seul employé de faire le travail d’un département marketing
À bien des égards L’Inbound Marketing et le Growth Marketing se complètent et se renforcent mutuellement. Le point de convergence de ces deux solutions est l’étude du comportement des visiteurs et leurs accompagnements tout au long du parcours client. Mais là où le Growth Marketing se focalise sur une croissance rapide à court terme, l’Inbound Marketing de son côté est axé sur une croissance durable à moyen et long terme. En tant que tel, de multiples sociétés sont dans la confusion en croyant que ces deux approches doivent être maintenues séparément. Chez StrateNet, nous ne sommes pas d’accord avec cette vision et sommes convaincus que les Growth Marketers peuvent avoir des outils très efficaces lorsqu’ils sont employés pour compléter l’approche Inbound. Cette combinaison est un excellent moyen d’accroître le retour sur investissement et de aider une stratégie marketing en panne, moyen et long terme. Le Growth Marketing est un caractère qui vous encourage à expérimenter. Les pirates de la croissance essaieront toutes les trucs conventionnelles ou pas, pour vous aider à augmenter votre ca.
Brian Chesky et Joe Gebbia louaient un appartement à San Francisco. Ils n’arrivaient pas à payer leur loyer. Pour augmenter leurs revenus, ils ont décidé d’installer des matelas pneumatiques sur leur plancher. Leur objectif : louer les matelas à de remarquables inconnus ( avec déjeuner inclu ) contre rémunération. Pour trouver des invités, ils ont en tête de développer un petit site internet. Ils font appel pour cela à un ami d’université : Nathan Blecharczyk, qui créé le site en 48 heures. C’est ainsi qu »airbedandbreakfast. com » est né. Mais les réservations ont du mal à décoller… Pour financer la incrustée en puissance de leur , les trois acolytes décident en 2008, en pleine campagne présidentielle américaine, de commercialiser des paquets de céréales à l’effigie des deux candidats : Obama O’s et Cap’n Mac Cain »s, pour $40 la boîte. En l’espace de deux mois, ils réussissent à faire connaitre 800 paquets et empochent $30 000.
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